2019年6月18日上午，江汉区社会福利院“五星级”养老机构质量评价现场审核首次会议在区福利院17楼1号会议室召开。由中国质量认证中心（简称CQC）总部吕鉴权老师带领的评审组专家、江汉区民政局党组书记兼局长姜凡、江汉区社会福利院院长周春芳、书记熊承刚、副院长邵静、张华敏等出席。

    首次会议由专家组组长吕鉴权主持，并对此次质量评价的基本情况、范围和准则等进行简单介绍。福利院党支部书记兼老年公寓管委会主任熊承刚对福利院推行标准化服务管理等相关情况进行汇报、介绍。

    6月18日下午至6月20日上午，评审专家组分组通过资料查看、现场问询和实地查访等形式对全院的生活照料、膳食服务、护理服务、医疗服务、心理精神支持服务、安宁服务、洗涤服务、清洁卫生服务、安全服务、教育服务、文化娱乐服务、维修服务、咨询服务等进行了认证审核。

    在经历了2天紧张而密集的认证审核后，于6月20日上午召开了质量评价现场审核末次会议。CQC评审组专家组、江汉区民政局副书记叶频捷、江汉区社会福利事业发展中心副主任王一君、江汉区福利院副院长邵静、张华敏和福利院相关人员均参加了此次会议。评审组组长吕鉴权老师对江汉区福利院标准化及质量控制工作给予高度肯定，认为江福整体服务和管理水平均属前列，经营宗旨、战略口号明确，经营资质规范，人员培养体系完善，服务途径、关系、过程、监督管理全面，队伍专业水平较高，并且在做好自身养老服务的同时，还积极履行社会责任，出版发行的《养老机构标准化实用手册》成为行业指导范本，在行业中起到了示范引领作用，院内老年人对本院养老服务质量的满意度评价很高。经过评审组专家的严格评审，最终对此次认证审核给予了910分的全国养老行业最高分评价，也标志着江汉区社会福利院顺利通过了此次全国“五星级”养老机构的认证审核工作。江汉区民政局副书记叶频捷对CQC评审组专家的辛苦工作表示感谢，认为此次复审工作也是对我们江福先进养老工作经验的认可，我们将持续提升养老服务质量。江汉区社会福利事业发展中心副主任王一君表示下一步将继续明确努力方向，让高质量、高标准的养老服务惠及江福每一位老年人。