本报讯(记者徐锦博)1月26日，由本报联合市民政局、市质监局主办的“走进养老服务业发展新时代——养老改革系统集成（武汉）高峰论坛”举行，吸引全国各地近200名养老人士，共同探讨养老改革系统集成的实践经验。据悉，这是我市举办的首个专业化养老改革论坛。

    此次论坛得到中国社会福利与养老服务协会、中国质量认证中心的指导，江汉区社会福利院、武汉市标准化研究院给予大力支持，论坛旨在推动形成系统集成的养老工作体系、政策体系和服务体系。

    26日，中国质量认证中心颁出全国首张“五星级”养老服务认证证书，我市江汉区社会福利院摘得殊荣。

    “认证工作助力全国养老机构服务质量提升。”中国质量认证中心副主任曾广峰表示，江汉区社会福利院养老服务认证工作的开展，为武汉养老服务认证工作开了一个好头。

    在当天的论坛上，由江汉区社会福利院编写的全国首部《养老机构标准化建设实用手册》首发，中国社会福利与养老服务协会会长冯晓丽说，该书方便养老机构借鉴和操作执行，是一本非常实用的标准化管理指南，已被协会列为全国养老服务指导丛书。

    记者看到，该书分为服务提供标准体系、服务保障标准体系上下两篇，对老年人评估、生活照料、康复、护理、心理、精神支持等服务流程有精细的标准，如将老人从床上转移至轮椅前，轮椅应与床呈30°～45°夹角固定；给老人翻身预防压疮时，失能老人每2小时翻1次身，压疮高危风险老人1小时翻1次身，极高危风险老人每半小时要翻1次身；为老人修剪指甲后，指甲留存长度应约为1.5毫米等。

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    社会资本来汉，试水新型养老模式

    去年2月，全国最大的养老PPP项目——武汉市社会福利综合大楼B座签约并正式启动。该项目被列为全国第三批PPP示范项目、湖北省第一批PPP示范项目。

    “PPP模式有利于打破行业准入限制，激发经济活力和创造力，也有利于完善财政投入机制和管理方式。”九州通医疗投资管理有限公司总经理柯贤军表示，九州通力争把武汉市社会福利综合大楼B座PPP项目打造成为武汉市养老领域的标杆项目、全国养老领域的示范项目。

    “解决养老难题的最终动力是加强社区养老服务体系建设，养老服务的每一项具体工作指向都集中在社区这个‘圆心’。”湖南康乐年华养老服务有限公司总经理袁云犁说，小微养老机构“嵌入”老年人居住的社区，能够使老人在不离开熟悉的人际关系、社区环境背景下享受专业化的养老服务，实现子女住楼上、老人住楼下，不割裂老人的情感圈，充分维系老人原有的生活圈和养老圈，有助于打通养老服务最后一公里。

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    提升服务质量，满足老年人美好生活的需求

    “满足我国老年人对美好生活的向往和服务需求，促进养老服务业提质增效和科学发展，是养老行业人士面临的重大课题。”中国社会福利与养老服务协会会长冯晓丽在演讲中指出，“十三五”期间国家相继出台一系列关乎养老服务业发展的新政策，重点强调养老服务标准化建设、行业评估、服务认证。

    冯晓丽表示，中国社会福利与养老服务协会致力于推动养老服务业健康发展，至今已推动北京国际老博会成功举办六届，她期待武汉老博会早日落地。

    “质量是养老服务行业发展之本，养老服务质量的保障与提升是营造养老消费市场的基础，认证认可将推动养老服务质量提升。”中国质量认证中心副主任曾广峰说，中国质量认证中心愿加强与湖北的合作，共同研究符合地方发展的养老服务认证机制，助力湖北养老服务业更快、更好地发展，助力“质量强省”战略和“质量强市”示范城市创建。

    中南财经政法大学教授吕国营认为，标准化建设和质量认证让养老机构形成市场口碑，口碑是养老机构重要的资产。“无论是盈利性还是非营利性机构，一定要树立品牌”。

    发展医养社区，武汉老人将享高品质服务

    “发展高品质医养社区，可满足小康社会居民的养老需求，也符合武汉城市发展新阶段的新要求。”泰康之家（北京）投资有限公司助理总裁纪琼骁认为，武汉发展高品质医养产业已具备良好的产业基础。

    据介绍，“泰康之家”高品质医养社区已在武汉等全国11个城市落地。备受关注的泰康之家楚园医养社区会所也将于今年11月底开放，届时武汉的老年人可享受医疗保健、健康管理、旅居养老等特色养老服务。

    远洋集团也正在武汉开拓高端养老市场，其在华中地区投资的首个高品质养老项目——远洋·椿萱茂（武汉高雄路）老年公寓，已于去年12月底投入试运营。

    远洋养老运营管理有限公司总经理助理杨恕说，远洋集团正加速在全国五大城市群布局，武汉是其核心城市之一。在独立生活、生活照料和失智照护、专业护理服务以及健康养生、康复服务、临终关怀等方面，让老年人享受到高品质的服务。