2017年11月30日上午，江汉区社会福利院迎接首批养老机构质量评价现场审核首次会议在区福利院17楼1号会议室召开。中国质量认证中心（简称CQC）培训中心陈之莹主任率领的专家组一行参加了此次服务质量评价工作。来自CQC评审组专家和中国国际养老院院长协会会长刘蕴华、江汉区民政局分管局长黄利民、江汉区社会福利院院长周春芳、书记熊承刚、副院长邵静、张华敏等领导和专家出席。
审核会议由专家组组长陈旭主持并就此次质量评价的基本情况、范围和准则等进行简单介绍。专家组陈之莹、中国质量认证中心武汉分中心副主任陈卫斌、中国国际养老院院长协会会长刘蕴华等先后发言。陈之莹主任介绍了中国质量认证中心作为直属于国家质检总局的国家质量服务机构在养老服务领域开展的政策、标准研究等系列工作，并于2015年11月发布我国首个第三方《养老机构质量评价》标准；是2016年首个获得国家认监委批准开展养老机构服务认证资质的认证机构并推出系列培训课程；2017年与国家发改委产业所共同承担国家发改委社会司《<关于全面放开养老服务市场 提升养老服务质量的若干意见>政策评价研究》课题，并开展政策评估、调研等工作，积极开展针对养老机构的培训及服务认证工作。陈主任表示，将江汉区社会福利院作为首批中国养老机构服务认证单位，既是对福利院工作的认可，同时也希望将认证工作作为民政部门监管的技术支撑，服务政府、服务消费者，共同助力全国养老机构服务质量提升。陈卫斌副主任对武汉分中心情况做了简要介绍，感谢各位领导专家来汉传经送宝，并表示分中心将不遗余力对此次审核工作予以支持。刘蕴华会长回顾了福利院自2007年以来的发展进程，认为在老龄化程度日益加深的今天，养老机构工作人员能吃苦，作风过硬，技术管理经验沉淀很深，爱老敬老，珍爱荣誉，希望江汉区福利院认真对待此次质量评价工作。
专家组观看了福利院质量建院、标准化工作的宣传片；听取了周春芳院长所做的工作情况汇报；江汉区民政局黄利民副局长就江汉区老龄化和养老机构基本情况做了介绍。江汉辖区人口老龄化程度突出，区委区政府落实中央要求，非常重视福利院建设。福利院在两位专家型负责人的带领下，坚持标准，边工作边摸索边总结并将经验回馈到整个行业，让工作流程有标准，规范管理成效明显，对区内养老服务质量的提升起到了带动作用。希望通过此次领导专家对质量建院工作的指导，促进福利院和江汉区养老服务质量的再提升。
会后专家们还将分为两组，对该院寓膳食服务、保卫安全、接待服务、生活照料、物业、医疗护理、行政工作和财务管理等全面综合评价。整个养老机构质量评价工作将持续进行两天时间。
